Se você já disse “meu iPhone desliga sozinho” muitas vezes, mesmo que o aparelho ainda tenha carga suficiente para funcionar, saiba que esse pode ser um problema da bateria do aparelho.
Isso pode acontecer quando determinado aplicativo é aberto ou com qualquer atividade do aparelho. Depois de um tempo ou ao conectar o celular no carregador, ele volta a funcionar. Se você não quer mais que a frase “meu iPhone desliga sozinho” esteja tão presente em seu vocabulário, veja o que pode ser feito!
O mais provável é que a bateria do seu aparelho esteja com problema. Afinal, é ela a responsável por armazenar a carga do aparelho, e qualquer problema pode fazer com que o celular pare de funcionar adequadamente.
Portanto, os desligamentos repentinos do celular podem ser causados por uma bateria iPhone inchada ou que esteja com algum outro tipo de defeito, como perda de sua vida útil, o que é comum em aparelhos mais antigos.
Porém, nem sempre a bateria é a culpada. Pode ser que o iPhone esteja com algum defeito em seu software, o iOS, e esteja desligando sozinho quando algum aplicativo é iniciado, por exemplo. Se esse for o caso, a restauração do iPhone pode solucionar o problema.
É claro que se você identificar qual é o aplicativo que está causando o desligamento do iPhone, você pode tentar reinstalá-lo na App Store e ver se o problema persiste. Se sim, então tente reiniciar o aparelho. Se ainda assim o problema não foi resolvido, então o melhor a se fazer é desinstalar o app até mandar o aparelho para conserto.
Nem todos os casos são iguais. Pode ser que a causa de um iPhone desligando sozinho seja algum problema de software ou de hardware.
No primeiro caso, existem alguns procedimentos que podem ser feitos por você, em casa, para tentar superar a situação. Porém, se for algo relacionado a algum dos componentes do aparelho, a solução será levá-lo a uma assistência técnica.
De qualquer forma, tente fazer os seguintes procedimentos e veja se o aparelho volta a funcionar. As dicas também servem para iPod Touch e iPad, embora alguns dos passos possam ser ligeiramente diferentes devido a diferentes versões do sistema operacional.
Se tiver um iPhone desligando sozinho, o procedimento que deve ser imediatamente realizado é uma reinicialização forçada, também conhecida como “Hard Reset”.
Por mais que esse seja um procedimento simples, ele pode trazer ótimos resultados. Veja o passo a passo de como fazer um Hard Reset no iPhone:
Se estiver em perfeito funcionamento, o problema foi resolvido. Caso contrário, vá para a próxima etapa.
Essa é mais uma observação que parece simples, mas pode te ajudar a resolver o problema. Se seu aparelho estiver descarregando muito rapidamente, esse processo deve ser interrompido ao conectá-lo ao carregador.
Conecte o iPhone no carregador e na tomada e deixe por aproximadamente 1 hora. Se o aparelho não carregar, troque de carregador, de cabo USB ou de porta USB.
Depois disso, mesmo se o problema de “meu iPhone desliga sozinho” persistir, avance para a próxima etapa.
Restaurar o aparelho pode consertar as coisas dentro do sistema e impedir que o processo de iPhone desligando sozinho se mantenha. É melhor que a restauração seja feita no iTunes, que realmente apaga tudo o que tem no iPhone e reinstala, diferente do que ocorre com a restauração feita pelo iCloud, que não limpa tudo.
É simples fazer essa restauração, apenas não se esqueça de fazer beckup no iPhone para não perder seus dados. Confira:
Mais uma vez, veja se o iPhone voltou a funcionar.
Se você sempre fala “meu iPhone desliga sozinho”, então pode ser que tenha vontade de consertar seu aparelho em casa. Realmente existem alguns procedimentos que podem ser feitos, como carregar o aparelho, restaurá-lo ou fazer uma reinicialização forçada. Para mais detalhes, basta acessar o post citado acima.
Porém, se nenhum desses procedimentos tiver surtido efeito, é muito importante que você não tente abrir o aparelho ou fazer alguma manutenção sozinho. Esses serviços devem ser feitos apenas por profissionais experientes e devidamente capacitados, que conheçam o funcionamento do aparelho e sabem o que pode e o que não pode ser feito.
Existem muitas vantagens de uma Assistência Técnica iPhone. Por isso, levar seu aparelho em um desses estabelecimentos é a melhor opção possível, pois lá eles farão uma análise minuciosa e identificarão, por meio do uso de ferramentas e equipamentos de alta qualidade, qual é o problema do iPhone desligando sozinho.
Se ainda estiver com um iPhone desligando sozinho, a melhor opção é levar o aparelho para a Assistência Técnica iPhone, que fará uma análise no aparelho e constatará quais são os defeitos. Uma das possibilidades é que a bateria esteja danificada, o que pode ser resolvido por meio da substituição da peça.
Se ele ainda estiver na garantia, basta entrar em contato com a Assistência Técnica da Apple, que lhe informará sobre os procedimentos necessários para que o aparelho seja enviado para conserto ou substituição.
Caso seu aparelho não esteja mais na garantia ou você não deseje esperar por muito tempo para sua manutenção, pode optar pelos serviços de uma Assistência Técnica iPhone. É importante escolher uma empresa confiável e experiente, como a Celsite, para que a bateria seja substituída e o aparelho volte a funcionar adequadamente.
Se seu iPhone não liga mais, não tente abrir o aparelho para trocar sua bateria se você não tem as ferramentas e o conhecimento necessários, pois isso pode danificar outros de seus componentes, como sua placa ou a tela. No final das contas, você pode ter ainda mais prejuízo.
Sempre que seu aparelho sofrer esse ou qualquer outro problema, deixe que a manutenção seja feita por profissionais especializados, que sabem exatamente como proceder para que o aparelho volte a funcionar perfeitamente.
Siga a todas as etapas que foram descritas e realmente elimine a frase “meu iPhone desliga sozinho” de seu cotidiano!